Lyda.Tsimofeeva
Блоги
Комментарии5
Жалобы1
О себе
Играет

Информация

Здесь пока ничего нет

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Дмитрий спасибо за помощь в решении вопроса, снятие разрешили, но сейчас жду подтверждение снятия денег, раньше было мгновенно, сейчас жду уже час)
5 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Дмитрий добрый день, сегодня закончился 20 рабочий день. Проверка до сих пор не завершена.
5 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, ничего не поменялось, завтра последний день верификации, а точнее я даже не знаю последний ли он. Потому что служба поддержки всячески уходит от ответа. Я задаю вопрос, завтра последний день? Ответ: Проверка 20 рабочих. Так получается завтра последний день? Ответ: Мы не можем сказать, проверка 20 рабочих.
4 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Прошу прощения, с 9 марта
1 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, нет, счёт на блокировке с 9 мая. Плюс я просила продлить действие бонусного клуба на время верификации, так как не добрала совсем чуть-чуть мячей до последнего седьмого уровня бонусного клуба, мне сказали, что нет технической возможности, что все мячи сгорят 1го числа, что и произошло 
1 апреля
Жалобы
Помогите пожалуйста решить вопрос с букмекерской компанией Winline.Счету почти 3 года.В прошлом году где-то летом проходила проходила повторную верификацию. Играла, проигрывала все было нормально. Как только удалось выиграть - счёт попадает под проверку по постановлению МНС от 16.09.2016 согласно которому они могут проверять счёт до 20 рабочих дней. Счёт уже заблокирован 20 дней с учётом выходных.При чем по этому постановлению проверка должна осуществляться не реже 1 раза в течении года.Фотографии по верификации были отправлены сразу после блокировки счета в течении 15 минут. Все те, что они просили, но почитав форум поняла, что могут запросить повторно и отсчёт будет заново. Постоянно обращаюсь в поддержку. На что единственный ответ ждите. Спросила, что вы не могли рассмотреть фото за 20 дней? Ответ: Проверка может занимать 20 РАБОЧИХ дней. Спрашиваю, что если вас не устроят фото, так как почитала жалобы на букмекерскую контору и у пользователей была такая проблема, я снова буду ждать 20 дней? Ответ: Да, вы снова будете ждать 20 дней. Это вообще нормально?
Играет
Копировать токен