Как написать жалобу на букмекерскую контору
Мы за честную игру и всегда стараемся сделать все, что в наших силах, чтобы разрешить любые недопонимания между игроком и БК. Но есть категории жалоб, которые мы не рассматриваем. К таковым относятся жалобы на оффшорных букмекеров и споры, возникшие в результате игры в наземных ППС.
Также стоит отметить, что некоторые спорные вопросы могут быть вне компетенции Арбитража Legalbet. Например:
-
Отмена выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи);
-
Потери, вызванные доступом к счету третьих лиц;
-
Аннулирование выигрыша при выявленных нарушениях правил БК;
-
Персональные ограничения лимитов ставок / коэффициентов (по данному аспекту вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями).
Если ваша жалоба попадает под одну из вышеупомянутых категорий, но вы все равно хотите оставить ее и считаете, что букмекер поступил с вами несправедливо — заполните форму и мы сделаем все, что в наших силах, чтобы вам помочь.
Важно
Мы настоятельно рекомендуем для начала обратиться в службу поддержки букмекера и попытаться узнать, в чем причина не удовлетворившего вас решения. После того, как вы убедитесь, что обращение не принесло результата, мы примем вашу жалобу.
Обратите внимание: мы готовы рассматривать только жалобы на споры, возникшие менее месяца назад.
Внимание!