О себе
Руководитель Арбитража Legalbet.
Дмитрий Демин
Играет
Информация
Блоги
13 очков • 41 место • 5 подписчики
Разбираем типовые ошибки новичков.
Взгляд со стороны на налогообложение выигрышей в Казахстане.
Договорняки, бонусы, вывод средств и налоги.
Как именно мы рассматриваем и решаем жалобы игроков.
Комментарии
Блокировка вывода средств, дополнительная верификация
Здравствуйте. Когда вы предоставили запрошенные фото?
25 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. По почте вас не находят. Сообщите номер аккаунта или телефон.
24 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
23 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрошен по жалобе.
23 апреля
Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте. В поддержку БК обращались?
11 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
К сожалению, в перерасчете ставки отказано. БК придерживается данных источника, указанного в линии, несмотря на то, что эти данные содержат грубую ошибку.
10 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Букмекер запрошен по жалобе.
9 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
8 апреля
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил. Сумма депозита игроком выведена.
4 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. К сожалению, положительного решения добиться не удалось. Вам доступна только верификация путем очной явки в ППС.
4 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. В разных БК разные правила расчета ставок. К сожалению, в данном случае ставка рассчитана в рамках правил. Команда доиграла карту в полном составе, технического поражения не было.
3 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Нам сообщают, что фрибет вам начислили согласно достигнутому уровню. Верификация может продолжаться до 20 раб. дней. Скорее всего, уже в ближайшее время проверка будет завершена.
2 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрошен по жалобе.
2 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Букмекер запрошен по жалобе.
2 апреля
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
1 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрошен по жалобе.
1 апреля
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Вы получили уже ответ от БК?
1 апреля
Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?
1 апреля
Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте. А вы за прошлый месяц в минусе на 2000?
29 марта
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. У вас на сегодня назначена видеоверификация. Не пропустите.
29 марта
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
По нашим правилам на решение жалобы у БК есть 30 дней.
28 марта
Блокировка вывода средств - верификация
Не создавайте повторные жалобы по одной и той же проблеме. Тем более, с разных аккаунтов.
28 марта
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. А вы уже получили от БК сообщение, что необходимо посетить ППС?
28 марта
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Если вы только сегодня видеоверификацию прошли, то еще слишком рано. Конторе нужно некоторое время для проверки. Подождите хотя бы несколько дней.
25 марта
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. Пока есть только информация, что проверка вашего аккаунта еще не завершена. Ожидайте ответ от БК.
25 марта
Загрузить ещё
Отзывы
Играет
