Когда у букмекера возникает азарт

Топ-менеджеры тоже болеют за или против кого-то и даже делают ставки.

Категорий игроков в беттинге очень много, и они разные. Есть категория, про которую и говорить не хочется, хоть она и маленькая – это зависимые люди. Есть профессиональные игроки. Есть категория, которая легко себя контролирует и делает ставки просто по фану: поставить 500 рублей, посмотреть с друзьями, поболеть, добавить чего-то. И ещё с десяток категорий.

Tennisi одной из первых в России начала позиционировать букмекерство как развлечение. Мы, условно говоря, фабрика по производству адреналина и эндорфина. За 500 рублей человек может получить хорошую порцию различных эмоций. Сегодня выиграл и счастлив; завтра 500 рублей проиграл – и есть повод расстроиться, поругаться, поматериться на условного Дзюбу, который не забил, и ставка сгорела. Букмекерский бизнес – индустрия развлечений, и это наша философия.

В любом событии можно найти что-нибудь интересное, и из этого мы строим стратегию поведения на рынке. Мы ярко подчёркиваем фановую составляющую ставок названиями некоторых исходов в эксклюзивной линии. Наши соцсети тоже про развлечение и шутки. Я могу привести в пример нашу страницу в Инстаграме – на неё подписано много людей, которые ни одной ставки в жизни не сделали. По нашим прикидкам таких подписчиков в соцсетях у нас около половины. Им нравится контент: как мы шутим, как показываем новости спорта. Считаем, что это хорошая находка. Продолжим так делать.

Мы хотим, чтобы наши сотрудники гордились тем, что работают в Tennisi, и доносим до них, что наша компания не про азарт и азартные игры. Безусловно, любая игра, в которой на кону стоят деньги, является азартной. Я просто называю азарт не в первую очередь, в ставках на спорт ставлю его на третье-четвертое место, хотя есть игроки, для которых он на первом. Но их не так много, как в других азартных играх. Вот игра в казино – в чистом виде азарт. Та же рулетка: проанализировать падение шарика невозможно, это случайность.

К примеру, те, кто профессионально или даже на любительском уровне играют на бирже, скажут, что это чтение новостей и анализ. Но 20 раз в день человек будет открывать приложение и смотреть, как меняются цены на его акции. Азарт? Азарт. На каком месте он там? Точно не на первом. И у нас так: азарт есть, у некоторых людей он, конечно, выше развлечений и эмоций, но далеко не у всех.

У букмекера же обычно никакого азарта не возникает, это стандартная рутинная работа. В большинстве случаев ставки на события распределяются таким образом, что БК всё равно, какая команда победит, потому что ставят и на П1, и на П2, и на ничью. На дистанции, когда пул на все исходы делится примерно поровну, нам правда без разницы, победит «Спартак» или «Динамо». Суммы распределяются таким образом, что победит «Спартак» – ты заработаешь условно 5% от оборота, победит «Динамо» – 9%, ничья – 6%.

Но бывают случаи, когда букмекер испытывает такие же эмоции, как и игрок. Это происходит, когда все ставки идут на один исход. Яркий пример – последний бой Хабиба, на победу которого в нашей конторе было сделано 98 или 99% всех пари. Чистую, в каком-то раунде, но на Хабиба. Мы понимали, что если он проиграет, то мы заработаем очень много денег. Если он выиграет, то либо заработаем значительно меньше, либо вообще останемся в минусе. 

Ещё один яркий пример – финал ЧМ по футболу, один из самых убыточных дней за всю историю, которую я помню, а помню я лет 15. Тогда все ставили на победу Франции под разным соусом и ТБ. Естественно, мы болели за Хорватию и против голов. В итоге Франция выиграла, голов было много, и все БК в тот день оказались в глубоком минусе. Как бы ты ни любил Францию, ставки, сделанные на это событие, не оставляют букмекера равнодушным: он начинает болеть за Хорватию. Редко, но бывает, что букмекер испытывает те же эмоции, что и игрок. 

Здесь есть одно важное наблюдение: люди, которые ставят на Хабиба, делают ставки гораздо реже, чем люди, которые ставят на Францию. Футбольные болельщики с высокой долей вероятности довольно быстро придут ставить вновь, ведь чемпионатов много. А те, кто ставит на Хабиба, в следующий раз придут либо на него, либо на другое громкое событие в боях. Поэтому, конечно, это очень долгие деньги, которые вообще не факт, что к нам вернутся. У Хабиба статистика 29-0: если он ещё 20 боёв проведёт, то мы можем 20 раз подряд проиграть.

Почему мы принимаем такие пари и будем принимать? Потому что рекорды нужны для того, чтобы их бить, любые серии прерываются, а непобедимых нет. Бывает много примеров, когда мы принимаем на то, на что, казалось бы, не нужно. Но бах – и осечка! На дистанции букмекер свою заявленную маржу получает. Например, наш боксёр Гассиев, который имел крутую серию без поражений, и перед боем с украинцем Усиком вся Россия ставила на Мурата – он проиграл. Или казахстанский боксёр Головкин, на которого весь Казахстан ставил перед боем с Канело, потому что были в нём уверены, как Россия в Хабибе, но победы не случилось. Такое бывает: где-то мы много платим, а где-то много выигрываем. В итоге мы получаем свой объём: один такой бой мы проиграли, а один выиграли – всё приходит к марже. Но это нам не мешает в таких событиях болеть за кого-то.

Раньше такие эмоции у меня возникали чаще. Когда ты открываешь первую и вторую ППС, то ещё нет такого большого потока ставок, чтобы все или большинство событий уравновешивались и тебе было без разницы, кто победит. Если у тебя небольшой приём, то практически в любом событии есть за кого поболеть, потому что суммы распределяются неравномерно. Поэтому на начальном этапе моей карьеры эмоций точно было больше: каждое событие имело какую-то сторону, за которою мне выгодно болеть. Но потом с опытом тебе становится не важно, есть перекос и минус или нет. Одно дело, когда ты слышишь об этом от кого-то, и другое, когда видишь цифры в отчёте. 

Можно, конечно, черпать эмоции, делая ставки самостоятельно. Если говорить о сотрудниках, то у каждой конторы в этом плане есть свои внутренние правила. Не хотел бы вдаваться глубоко в подробности, но у нас естественно есть различные ограничения. При этом я не сказал бы, что букмекеры следят за чужими сотрудниками. На поток такая работа не поставлена – только в исключительных случаях. Во-первых, откуда мы знаем, например, всех сотрудников «Лиги Ставок»? Что они, раскрывают нам свои зарплатные ведомости? Мы не знаем этих людей. Во-вторых, если главный бухгалтер «Лиги Ставок» у нас будет ставить, то пусть ставит :) 

Каждая контора следит в первую очередь за своими. Эта работа точно у всех поставлена примерно одинаково. Букмекеры не любят, когда сотрудники заключают пари. Нам важно, чтобы эти люди тратили время на свои прямые обязанности и приносили пользу нашей компании, а не обыгрывали конкурентов.

А вот случаи, когда топ-менеджер компании ставит на какие-то события, бывают часто. Люди, которые работают в этой отрасли, балуются ставочками. Но я не слышал ни одного случая, чтобы это было в извращённой форме: игрок проигрался, сотрудник вынес чью-то кассу, проиграл все квартиры и машины. А что кто-то ставит и даже крупно – такое бывает. И у нас есть прецеденты, что люди из других компаний ставят. Отрицать это явление бессмысленно, но до абсурда ни разу не доходило, я не слышал о таком ни про свою контору, ни про кого-то из нашего СРО. 

Хочу добавить, что я также не слышал ни одной некрасивой истории по ставкам сотрудников на договорные матчи. Понятно, что букмекеры иногда имеют инсайд. Но у нас, хочется отметить, приятная среда в этом отношении. Нет каких-то подлых «ой, мы тут узнали – пойду у «Фонбета» или «Лиги Ставок» поставлю». Такого точно нет, и это очень приятно.