Жалобы на букмекерские конторы

С 2020 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Добавить жалобу

Жалобы 8

добрый день. сделал вчера ставку типа Экспресс - 2 баскетбольных события Эстонско-Латвийской лиги. и одно из событий рассчитали как проигрыш (на скрине). матч: Вентспилс - ВЭФ Рига. Ф2(-8.5). рассчитали со счетом 87:94, ставка соответственно проиграла. НО! почему тогда абсолютно все ресурсы по данному событию показывают счет 87:99 ??? связывался с поддержкой, они заявили: у организатора данных Эстонско-Латвийский игр счет именно 87:94, поэтому БК Пари-Матч приняла этот счет и рассчитала экспресс проигрышным. это что теперь получается - организаторам данной лиги все можно, а страдают другие? любой ресурс - в поисковиках, на сайте flashscore, и в др конторах рассчитали нормально, а пари-матч по беспределу! можно ли с этим что-то сделать? как-то связаться с этой организацией, кто ответственен за игры Эстонско-Латвийские, и чтобы они внесли поправку, чтобы БК увидела ВЕРНЫЙ СЧЕТ и рассчитала как надо, а не как им хочется! счет 87:99 тоже знаете, не из воздуха появился. он есть на любом ресурсе, а в конторе - почему-то 87:94! нечестно!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш согласно результату. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не дают вывести деньги требуя 1000документов существующих и не существующих отослал документы все всеровно верефикацию пройдите не контора а цирк

04/01/21 На макслайне была сделана ставка номер 163. Хоккей. Чемпионат мира (до 20 лет). Кто наберет больше очков (гол+пас) по итогам чемпионата (с уч. ОТ, без бул.). Основное время. Бринк Б. (США) - Калиев А. (США):Фора: 2 (+2) На момент ставки (за два матча до конца турнира) у Бринка было 6 очков, у Калиева 5 очков. Отмечу, что на бетсити была аналогичная фора +-2. Впоследствие в двух оставшихся матчах Бринк набрал ноль очков, Калиев три, соотвественно ставка виграла, у Бринка осталось шесть, у Калиева 8. С учетом поставленной форы Бринк-6, Калиев-10 Данную выигрышную ставку макслайн рассчитал с коэфициентом 1, сославшись на техническую ошибку

Комментарий администратора

В линии присутствовала явная ошибка- перепутана плюсовая фора с минусовой. Возврат ставки в данном случае обоснован.

Ставка : 22.12.2020 Футбол. Англия. Кубок лиги. Статистика. стат.матч Арсенал Лондон - стат.матч Манчестер Сити. Хотя бы один из игроков забьет 2 или более голов: нет.

Комментарий администратора

Возрат по ставке согласно правил БК верен.

Отказывают, в выводе средств, мотивировав это тем что нужна повторная верификация

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража.

Здравствуйте, бк Leon.by не дает вывести средства со счета, сделал депозит 30.11.2020 1200BYN, предварительно прошел идентефикацию личности, ставил ставки на различные события, когда сделал 2200BYN, поставил 600 на вывод, пришло уведомление о необходимости отправить дополнительнле фото с документом и листом с надписью LEON, выполнил все требования неоднакратно, однако выплата отменена, на все письма в тех поддержку ответа не получаю, можете ли вы помочь в решении данного вопроса?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Постараюсь кратко. 11 ноября мною был сделан экспресс на 3 статистических. Сразу два события в нем были засчитаны букмекером проигрышными, хоть и противоречат результатам с официального сайта. В матче Бельгия – Швейцария на сайте УЕФА выездная команда в первом тайме выполнила 5 ударов, букмекер засчитал 4, в матче Италия – Эстония хозяева набрали 65% владения, букмекер засчитал 71%. По результату моего обращение был получен следующий ответ: "Поскольку результат на официальном сайте был изменён, а согласно правил для расчёта принимается исключительно первоначальный результат, отсутствует возможность пересчёта по ставке". Это известный ответ на париматче и он согласован пунктом правил, но в таких ситуациях все решает протокол с сайта УЕФА или скриншот по завершению матча, который, как правило, у них имеется, претенденты уже были. Конечно же, ситуация ненормальная, ведь не только проигнорирован официальный сайт, но еще доказательств тому, что первоначальные результаты были изменены нет. Так можно рассчитать абсолютно любой статистический показатель в любом матче, сославшись на не зафиксированное изменение. К чему привела дальнейшая беседа? Про матч Италии больше вообще не было разговора, а по результату игры Бельгии и Швейцарии был прислан скриншот с сайта flashscore, согласно которому Швейцария нанесла не 5, а 4 удара. Дальнейшая переписка привела к следующему: они попросили предоставить видеонарезку ударов, что мной было сделано. Та же нарезка свидетельствует об отсутствии ошибки на сайте УЕФА: время удара, фамилия бьющего, результат удара (блок, мимо, в створ, гол) – соответствие видео с протоколом моментов на УЕФА полная. Кроме того, были даны ссылки на альтернативные источники, которые подтверждают результаты на сайте УЕФА. Хотя, конечно, абсурд – результаты матча с официального источника (главного сайта европейского футбола) подтверждается альтернативными. Мое последнее сообщение с видеонарезкой было передано в "соответствующий раздел" 16-го ноября. Вплоть до сегодняшнего дня ответа не было. Кроме того, повторно интересовался в техподдержке 20-го ноября в какой срок рассматриваются подобные обращения. Опять же ответа нет, полное игнорирование, что делает ситуацию еще более неприятной, ведь спор, обсуждение – так или иначе, но движение в решении проблемы, даже если не в мою пользу, но замалчивание... В общем, решил обратиться к Вам. С международной версией Пари-Матча получалось решить похожие статистические разногласия через Рейтинг Букмекеров, надеюсь сможете помочь и Вы.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш

Сначала выплатили выигрыш, а через несколько дней рассчитали как возврат

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки совершены на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил.

Жалобы по букмекерам

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.

В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Статистика ставок

30 дней Всё время

Топ-10 Эксперты Гандикаперы

Вальдемаров 2

20 / 7 / 3

+981 руб.

Аскеров 3

38 / 2 / 23

+644 руб.

Маркевич 2

29 / 1 / 19

+482 руб.

Петельчиц 5

9 / 0 / 5

+389 руб.

Сторонние эксперты

5 / 0 / 5

+340 руб.

9 / 0 / 3

+334 руб.

6 / 0 / 2

+326 руб.

Светлица

7 / 1 / 2

+316 руб.

4 / 1 / 1

+175 руб.

11 / 7 / 5

+155 руб.