Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте. Делал ставку в лайве на баскетбол. Система выдала ошибку : "Что то пошло не так. Проверь прошла ли ставка." Деньги списались. В моих ставка не отображаются. В службе поддержки обьяснили что сейчас у них непредвиденный технический сбой. Ставка ставилась на мобильном телефоне в лайве. Смею предположить что очки, форы и тд. отображались неверно, соответсвтвенно могли не отображать реальную действительность (счет, время до окончания периода и тд.) Списалось 500 рублей. Баскетбол. Ирак Чемпионат Найт Аль-Басра - Аль Шахд. Примерное время ставки 19:00. Ставил на инд. тотал 2.