Как удалить аккаунт в БК Винлайн

На этой странице вы узнаете, как удалить аккаунт «Винлайн», какие документы для этого понадобятся и что нужно для восстановления счёта. Ниже разберём, как удалить аккаунт в Winline, как заблокировать доступ к аккаунту и как удалить историю пари в «Винлайн».

Правила и условия удаления аккаунта в Винлайн

Согласно правилам БК, существует только один способ, как удалить аккаунт в «Винлайн». Любой зарегистрированный пользователь, прошедший идентификацию, может заблокировать счёт, обратившись в официальную поддержку. Для этого необходимо заполнить заявление на блокировку и отправить его через онлайн-чат или на email support@winline.by. Чтобы скачать заявление, нужно:

1. Авторизоваться на сайте или в приложении.

2. Перейти в профиль и открыть раздел «Заявления».

3. Скачать форму «Заявление на блокировку игрового счёта».

Секция заявлений в профиле Winline

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

• Паспорт: страницы 31, 32, 33 и страницу с адресом регистрации.

• Вид на жительство (при наличии): страницы 15, 16, 17 и страницу с адресом регистрации.

При блокировке все средства, находящиеся на счёте, будут перечислены на банковский счёт игрока (указывается в заявлении).

Когда стоит удалять аккаунт?

Необходимость в «Винлайн» удалить аккаунт может возникнуть в следующих случаях:

• борьба с лудоманией;

• порезка или несправедливая блокировка счёта;

• переезд или усталость от ставок.

Способы удаления

Чтобы удалить профиль в «Винлайн», необходимо обратиться в службу поддержки через онлайн-чат или по электронной почте и предоставить все необходимые документы. В течение одного рабочего дня букмекер примет решение о блокировке аккаунта. Следует отметить, что Winline оставляет за собой право отказать в блокировке, если, например, сочтёт указанную причину недостаточно убедительной.

Также доступна функция самоограничения. Однако её реализация несколько сложнее, так как в соответствии с законодательством заявление на самоограничение должно быть подано лично и не может быть отправлено онлайн. Это можно сделать в любом наземном пункте приёма ставок любой букмекерской конторы Республики Беларусь. Поскольку у «Винлайн» нет собственных ППС, следует обратиться в офисы других букмекеров.

Не удалось удалить аккаунт

Удалить страницу в Winline полностью невозможно — букмекер предоставляет только возможность бессрочной блокировки аккаунта. Если возникают проблемы с блокировкой, лучше всего обратиться в службу поддержки.

Блокировка аккаунта букмекером

«Винлайн» вправе заблокировать аккаунт игрока в любой момент. Причины могут быть следующими:

• нарушение правил букмекерской конторы;

• несоответствие данных при идентификации;

• подозрительная активность счёта;

• попытки выиграть через использование вилок и других запрещённых стратегий.

Иногда игроки сталкиваются с необоснованной блокировкой аккаунта. В таком случае стоит сначала обратиться в поддержку Winline, чтобы выяснить причину. Если ситуация не решается, можно направить жалобу в Арбитраж Legalbet — наши специалисты помогают урегулировать спорные вопросы с букмекерами.

Страница жалоб на Winline

Как отвязать карту от аккаунта

Winline не предлагает функцию, чтобы отвязать карту от аккаунта. Однако карта привязывается только в случае, если вы пополняли счёт напрямую с неё. Если депозит был внесён через систему ЕРИП, данные карты не сохраняются в системе. Напомним, в этом случае вывод средств на карту также невозможен.

Восстановление доступа

Смена пароля

Если вы забыли пароль, нужно зайти на сайт «Винлайн» или открыть приложение и выполнить следующие действия:

1. На главной странице нажать «Вход».

2. Выбрать пункт «Забыли пароль?».

3. Ввести номер телефона, использованный при регистрации.

Страница смены пароля в Winline

На указанный номер придёт СМС с кодом. Его необходимо ввести на странице восстановления, после чего можно будет задать новый пароль и получить доступ к аккаунту.

После блокировки

Чтобы снять блокировку, достаточно написать в службу поддержки Winline и приложить фото или скан паспорта. Затем потребуется повторно пройти процедуру идентификации. 

После самостоятельного удаления

Если было активировано самоограничение, доступ к аккаунту восстановится автоматически по истечении срока, указанного в заявлении. Возобновить доступ раньше этого срока невозможно.

Как удалить историю пари

На июнь 2025 года у Winline нет функции удаления истории ставок. 

Альтернативные БК с приветственным бонусом

Если вы решили продолжить играть у другого букмекера, рекомендуем ознакомиться с лучшими приветственными бонусами в легальных БК Беларуси на сегодня.

Вывод

Таким образом, полностью удалить аккаунт в Winline нельзя — доступна только бессрочная блокировка. Из плюсов — наличие функции самоограничения, которая может быть полезна игрокам с признаками лудомании. Также процесс блокировки довольно прост и может быть выполнен как с десктопной версии сайта, так и из приложения. К минусам стоит отнести то, что персональные данные не удаляются из базы букмекера даже после блокировки, а также невозможность удалить карту, через которую пополнялся счёт, что может спровоцировать негативные отзывы у пользователей.

FAQ

Материал подготовлен:

Сергей Шведов

Шеф-редактор