Здесь пока ничего нет
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Здесь пока ничего нет
Жалобы
После того, как на аккаунте оказалась крупная сумма: 1910 BYN основного баланса, 2600 BYN бонус за второе место в турнире казино и на момент блокировки 1-ое место в другом текущем турнире, Betera отправила аккаунт на верификацию - имеют право. За несколько лет игры на Betera верификаций было много по любому поводу и это не новость, но здесь все пошло иначе: загруженные фото висят сутки на верификации, затем отклоняются без объяснения причины, наступает новый день и нужно сделать новые фото с новым листиком с текущей датой на фото, на всякий случай меняю фон, вдруг он не устроил Betera на прошлых фото - история повторяется. После 4-х попыток сделать новые фото и загрузить их стало очевидно, что происходящее умышленно. Поддержка ссылается на то, что сроки идентификации не регламентированы (она может быть бесконечна и все по правилам). У меня заморожен основной баланс, скоро истечет бонус - щедрая награда Betera за победу в турнире и я его потеряю. Букмекер предусмотрел лазейки, согласно которым он может бесконечно морозить аккаунт и все будет по правилам - на моем месте может оказаться каждый
Отзывы
Плюсы:
Да ничего хорошего на ум не приходит после произошедшего. Посомтрела коэффициенты конкурентов - у всех они выше. Ухожу!
Минусы:
Порезка аккаунтиа после получения первого же бонуса, в котором сами настойчиво предлагали поучаствовать! цитата из письма от поддержки о начислении бонуса: "
Вам
зачислен бонус, так как фрибетом Вы не можете воспользоваться по
причине мультиаккаунтинга. Мы пошли навстречу Вам и зачислили бонус в
размере 1/2 положенного фрибета. Приятной игры!" и цитата из купона, когда попробовала поставить хотя бы эти 50% от положенного: "- Фрибет не может быть задействован по причине обнаружения мультиаккаунтинга.". Думаю, это полностью характеризует честность подхода к игрокам. Мой счет 146881
Играет