Мной была осуществлена ставка в TVbet игре КЕНО в размере 750 бел руб на коэффициент 14.Возможный выигрыш по данной ставке был 10500 бел руб. Ставка сыграло, однако выплата составила всего 5000 бел руб. При обращении в тех поддержку был дан ответ "расчетом ставок занимается сервис TVBET", а позже БК Maxline сослались на то,что максимальный выйгрыш по правилам составляет 5000 бел руб, тогда у меня возник вопрос почему система пропустила ставку с большим максимальным выйгрышем, чем указано в правила БК. И куда по итогу делись не выплаченные мне 5500 бел руб.