Добрый день. Марафон запросил повторную верификацию (стандартный комплект документов) я его отправил, спустя время был запрос на доп. фото я его отправил, спустя время кнопка "загрузить документы" стала активна и я загрузил еще раз фото, которые запросили первый раз. Но через некоторое время я увидел в папке СПАМ , что бы запрос еще на доп. фото, но выполнить его я не могу, т.к. аккаунт проходит проверку !!!УЖЕ 2 НЕДЕЛИ!!! , я же не виноват что их письма попадают в спам и их не сразу увидишь . Служба поддержки отвечает шаблонами что не имеют никакой информации, что связаться отделом верификации они не могут и что мне ничего загружать не надо и мне надо ждать, сколько? Не понятно. На просьбу дать возможность отправить то фото , что они просили ответ один " такой возможности нет" . Прошу вас помочь решить мой вопрос, на аккаунте остались мои деньги , которые я ложил не в банк , а в аккаунт БК что бы была возможность их вывести. Но такую возможность у меня забрали, хоть я и готов предоставлять все фото. Полностью проверка длится уже с 19 февраля 2023 года!