Здравствуйте!

Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Однако хотели бы обратить Ваше внимание, что регламентированный срок вывода средств занимает от 15 минут до 24 часов, какие-либо сложности с выводом средств отсутствуют, все выплаты проходят в рамках регламентированного срока.

Что касается верификации игрового счета, то это регламентировано п.п. 5.3.1. Организатор проводит верификацию Игрока и обновление (актуализацию) данных о нем не реже одного раза в год со дня проведения идентификации, а также в следующих случаях:
– при наличии подозрений в достоверности и точности ранее установленных данных об Игроке;
– игровой счет долгое время (3 месяца и более) не использовался Игроком;
– при наличии сомнений в том, что участник азартной игры, зарегистрировавшийся в виртуальном игорном заведении, и Игрок, делающий ставки, являются одним и тем же лицом;
– при подозрении, что Игрок нарушил Правила;
– в иных случаях по решению Организатора.

С уважением, Betera!