Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем, что проигрыш может заставить усомниться в честности игры. Со своей стороны, хотим объяснить несколько немаловажных факторов, которые полностью исключают факт обмана с нашей стороны и которые необходимо учитывать выбирая раздел слоты. Слоты работают на базе генератора случайных чисел (ГСЧ), сертифицированного независимыми аудиторами. Этот ГСЧ генерирует результаты каждого спина независимо от предыдущих и последующих. Это означает, что каждый спин имеет одинаковую вероятность выпадения выигрышной комбинации, определённую заранее заданным RTP (Return to Player – коэффициент возврата игроку). Отключение или изменение RTP в реальном времени попросту невозможно без вмешательства в код генератора случайных чисел, что сразу же обнаружилось бы аудитом и привело к серьёзным последствиям.
Также, вывод средств на нашей платформе происходит в регламентированные сроки от 15 минут до 24 часов и при отсутствии технических работ любые задержки исключены с нашей стороны. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки в любое, удобное для Вас, время и наши специалисты помогут Вам решить Ваш вопрос.
С уважением, Betera!