Solovey5
Играет
Играет
Отзывы1
Maxline21 августа
Плюсы:
Минусы:
Хочу поделиться историей одного факапа, который отлично покажет отношение казика к игрокам. Я, будучи новым игроком этой компании, получила звонок от сотрудника макслайна с предложением бонуса за деп, который должен был появиться на аккаунте сразу после внесения денег. Вношу деп в этот же день, а бонуса всё нет и нет. Далее было кучу обращений в саппорт, без мата и хамства, с банальной просьбой объяснить где бонус. Ведь я чётко следовала полученной информации, они могут прослушать этот звонок и понять, что сами же связывались и предлагали бонус. В итоге, мне рассказывали, что запросы куда то переданы, потом, что со мной свяжутся, а потом, что если со мной так и не связались, цитата: "ну значит не актуален ваш вопрос, если не перезвонили". То есть деньги вноси, а что там мы когда то обещали - запей водой. Потом сотрудник накинул ещё много приколов в переписке, после которых, честно скажу, взял конь и понёс писать жалобу в эту контору.
И О ЧУДО! Сразу и вопрос оказался актуален и перезванивать они умеют и бонус начислили и даже ответ пообещали выслать.
Ну допустим был какой то сбой, допустим звонил бот. Во первых: шо!? какой бот? почему вы сами не знаете кто у вас звонит игрокам? Во вторых: так а с сотрудникам вашими, что не так?
Теперь меня интересует другое, если за такое количество открытых чатов ни один из сотрудников саппорта не додумался проверить, что мне там городили его коллеги день ранее, разобраться или хотя бы не вести себя в диалоге как царьки, вероятнее всего, подобные ситуации для них норма?) Ведь очевидно, что не все игроки пойдут писать жалобы?)) А жаль, ведь только так мы и можем обезопасить себя от их скама, ребята)Играет
Exclusive
100 руб.
Exclusive
90 руб.
50 руб.
88 руб.