Жалобы
Без рассмотрения
Блокировка вывода средств - верификация
8 марта 2021, 21:00
4
Здравствуйте, меня зовут Анжела Мой номер счета 9936176 Коростик Анжела Романовнамои 2 ставки перерасчитали и сделали max ставку в 1 р. Меня тех поддержка попросила сделать новые фото с паспортом, спросила моя ли почта, на что я моментально среагировала. Я уже почти неделю жду каких-то действий, Почему мне никто в поддержке которая у меня в приложений НЕ ОТВЕЧАЕТ, а чат ссылаться на то что могут отвечать два дня,уже прошло 5 дней, а ответа так я и не дождалась. Можно как-то повлиять на развитие события.. Спасибо за ваш ответ.
Сумма:
292 руб.
Комментарий администратора
На данный момент представитель БК Fonbet на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
Согласно п.п. 4.6 Организатор производить расчет ставок в Лайве с коэффициентом 1.00, если ставки: – совершены на событие в момент его наступления; – совершены на событие после его окончания; – совершены на событие, результат которого стал известен Участнику.
Сроки верификации устанавливаются в индивидуальном порядке.
С уважением, Администрация БК Фонбет.