О себе
Руководитель Арбитража Legalbet.
Дмитрий Демин
Играет
Информация
Блоги
14 очков • 45 место • 6 подписчики
Разбираем типовые ошибки новичков.
Взгляд со стороны на налогообложение выигрышей в Казахстане.
Договорняки, бонусы, вывод средств и налоги.
Как именно мы рассматриваем и решаем жалобы игроков.
Комментарии
Заменили команды местами
Здравствуйте. Ну, судя по коэффициенту, все корректно. Первая команда была фаворитом в матче. Поставить на Cloud9 c коэффициентом 1,33 вы никак не могли, на них был бы не меньше 3.
4 декабря
Заблокировали счёт
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?
4 декабря
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. К сожалению, получается, что расчет произведен по правилам. В разделе правил по доте есть такой пункт: Итоговый расчёт производится по данным, зафиксированным на момент сразу после разрушения главного здания (Крепости/Нексуса) одного из противников. Так как в первоначальной карте этого не произошло, то расчет производился по переигранной карте.
3 декабря
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрошен по жалобе.
3 декабря
Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте. Укажите ID аккаунта или телефон. По почте вас не находят.
3 декабря
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. БК решила в качестве жеста лояльности начислить вам фрибет на сумму ставки. Устроит вас такой вариант?
2 декабря
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. БК решила в качестве жеста лояльности начислить вам фрибет на сумму выигрыша по этой ставке. Устроит вас такой вариант?
2 декабря
Проблема с бонусными средствами
Букмекер запрошен по жалобе.
2 декабря
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Когда вы предоставили запрошенные документы?
2 декабря
Блокировка вывода средств - верификация
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
2 декабря
Технический сбой
Здравствуйте. Технический сбой может случится в любой БК, от этого никто не застрахован. Если хотите продолжить там играть, то вам придется погасить этот минус.
2 декабря
Проблемы с бонусными средствами
Здравствуйте. Мы принимаем только жалобы связанные со ставками на спорт. В случае с казино ничем помочь не сможем.
2 декабря
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрошен по жалобе.
2 декабря
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Укажите номер аккаунта. По почте вас не смогли найти.
29 ноября
Блокировка вывода средств - верификация
На данный момент представитель БК Grandsport на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
29 ноября
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Букмекер запрошен по жалобе.
28 ноября
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Здравствуйте. А есть скрин со стрима первоначальной карты, где видно, что тотал уже был пробит до момента остановки?
28 ноября
Заменили команды местами
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
28 ноября
Блокировка вывода средств - верификация
По информации от букмекера, проверка завершена, ограничения с аккаунта сняты.
28 ноября
Некорректно принятое или рассчитанное пари
А где же тотал меньше, когда у вас ставка на больше? Все корректно рассчитано. Если 60 минут сыграно, матч признается состоявшимся и рассчитывается по результату на момент прерывания. Последующие решения о техническом поражении при расчете ставок уже не учитываются.
21 ноября
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
21 ноября
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Удалось вам пройти проверку?
21 ноября
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенный документ?
21 ноября
Некорректно принятое или рассчитанное пари
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
21 ноября
Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. Если жалоба еще актуальна, то укажите ID аккаунта.
21 ноября
Загрузить ещё
Отзывы
Играет
