Дмитрий Демин
Блоги3
Комментарии90
Отзывы1
О себе
Руководитель отдела арбитража
Дмитрий Демин
Играет
Информация
О себе
Руководитель Арбитража Legalbet.

Блоги

  • Блог Дмитрия Дёмина
  • 7 очков • 27 место • 0 подписчики
    Взгляд со стороны на налогообложение выигрышей в Казахстане.
    Договорняки, бонусы, вывод средств и налоги.
    Как именно мы рассматриваем и решаем жалобы игроков.
    Комментарии
    Проблема с бонусными средствами
    Здравствуйте. Вы сделали первый депозит еще в ноябре и тогда же получили бонус. На тот момент действовала только одна акция.
    11:51
    Некорректно принятое или рассчитанное пари
    Работа по жалобе завершена. Ставка рассчитана с нарушением правил БК. В пересчете ставки, согласно действующим правилам, букмекером отказано. Действия букмекера необоснованные, статус жалобы - не решено.
    25 января
    Не могу войти в аккаунт
    Букмекер запрошен по жалобе.
    24 января
    Не дали бонус новому клиенту при регистрации
    Укажите корректный номер счета, пожалуйста.
    24 января
    Не дали бонус новому клиенту при регистрации
    Букмекер запрошен по жалобе.
    24 января
    Проблема с бонусными средствами
    Букмекер запрошен по жалобе.
    24 января
    Удержание средств, верификация с приездом в офис!
    Букмекер запрошен по жалобе.
    24 января
    Проблема с бонусными средствами
    По информации от букмекера, бонус аннулирован по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия букмекера в рамках правил.
    24 января
    Возврат по выигрышной ставке
    Букмекер запрошен по вашей жалобе.
    17 января
    Проблема с бонусными средствами
    Букмекер запрошен по жалобе.
    17 января
    Некорректно принятое или рассчитанное пари
    Букмекер запрошен по жалобе.
    17 января
    Не принимает ставку
    Ошибка может возникать по нескольким причинам:
    - в экспресс добавлены взаимосвязанные исходы;
    - в экспрессе есть матчи, ставки на которые принимаются только в виде ординаров;
    - в экспрессе есть исходы с одинаковых событий;
    - проблемы с интернетом;
    - прекращен или приостановлен прием пари на один с матчей.
    21 декабря 2021
    Не принимает ставку
    Здравствуйте. Может, зависимые события выбираете?
    21 декабря 2021
    Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
    На данный момент представитель БК Winline на сайте отсутствует. Рассмотрение жалобы невозможно.
    16 декабря 2021
    Некорректно принятое или рассчитанное пари
    Скриншот ставки выложите, пожалуйста.
    4 декабря 2021
    Проблема с бонусными средствами
    По информации от букмекера игроку, отказано в получении бонуса по причине нарушения правил акции. Однако фактов, подтверждающих нарушения правил, на данный момент букмекером не предоставлено. Арбитраж считает отказ в бонусе необоснованным. Статус жалобы - не решено.
    29 ноября 2021
    Проблема с бонусными средствами
    По информации от букмекера игроку, отказано в получении бонуса по причине нарушения правил акции. Однако фактов, подтверждающих нарушения правил, на данный момент букмекером не предоставлено. Арбитраж считает отказ в бонусе необоснованным. Статус жалобы - не решено.
    29 ноября 2021
    Проблема с бонусными средствами
    По информации от букмекера игроку, отказано в получении бонуса по причине нарушения правил акции. Однако фактов, подтверждающих нарушения правил, на данный момент букмекером не предоставлено. Арбитраж считает отказ в бонусе необоснованным. Статус жалобы - не решено.
    29 ноября 2021
    Проблема с бонусными средствами
    По информации от букмекера игроку, отказано в получении бонуса по причине нарушения правил акции. Однако фактов, подтверждающих нарушения правил, на данный момент букмекером не предоставлено. Арбитраж считает отказ в бонусе необоснованным. Статус жалобы - не решено.
    29 ноября 2021
    Проблема при выполнении платежной операции
    Здравствуйте. Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы. Вывод средств вам доступен?
    29 ноября 2021
    Проблема с бонусными средствами
    Букмекер запрошен по жалобе.
    25 ноября 2021
    Некорректно принятое или рассчитанное пари
    К сожалению, ставка рассчитана по правилам. Матч был прерван и не был доигран в течение 54 часов после остановки. Его доиграют с 76-й минуты 4 декабря. Так как в матче было сыграно более 60 минут, то ваша ставка остается в силе.
    25 ноября 2021
    Некорректно принятое или рассчитанное пари
    Здравствуйте. Снялась с матча действительно Леа Ма. Можете посмотреть по записи матча. Ставка рассчитана верно.

    23 ноября 2021
    Проблема с бонусными средствами
    Букмекер запрошен по жалобе.
    18 ноября 2021
    Проблема с бонусными средствами
    Букмекер запрошен по жалобе.
    15 ноября 2021
    Отзывы
    Плюсы:
    тест тест тест тест тест
    Минусы:
    --------------------------
    Руководитель отдела арбитража

    Дмитрий Демин

    Играет