Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 апреля 2021, 11:24
5

Слепил экспресс, нажал "Сделать ставку". Всё как обычно. Ничего нового. Система написала "Произошла ошибка". Ставлю еще раз. Ставка дублируется. Звоню на "Горячую линию" и мне говорят типа у Вас, молодой человек отвалился интернет на короткий срок. Неужели ПМ насколько обнищала?) На марафоне была подобная ситуация, так они аннулировали всё за 10 минут. Очень жаль.

Сумма: 50 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ошибок при приеме ставок не выявлено. Ставки рассчитаны согласно результату.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По указанной информации проведена проверка. Массового сбоя и ошибок при приеме ставок не выявлено. Если какая-то ошибка и возникла, то она была индивидуальна и возможно, на вашей стороне. Если бы вы обратились в поддержку сразу же еще по ходу матчей, то, скорее всего, вам бы дали возврат по одной ставке. Но так как вы обратились уже после того, как ставка проиграла, то здесь уже ничего сделать нельзя.
В таких случаях, если вы видите хоть какой-то намек на ошибку, всегда проверяйте историю ставок, что у вас принялось, а что нет.
))))
"Возможно" и "Скорее всего"
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, именно так. Ситуации бывают разные и ни в чем нельзя быть уверенным. Я же не могу вам этого гарантировать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
В стабильности Интернет-соединения уверен железно, дома wi-fi ))))
50 рэ возвращать не нужно, просто пусть висит на всеобщее))))
Копировать токен