Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

2 июня 2021, 19:51
3

Добрый день Мною г в 12:40 была сделана ставка на (экспресс №1006 Италия : США (Италия П1 2й период коэф) начало в 16:15 и Швейцария : Великобритания​ (Великобритания П2 3й период коэф) начало в 12:15). Общий коэффициент данного экспресса составил 264, на который была поставлена сумма в 20 бел. руб. Великобритания 3й период выиграла, т.е. коэф сыграл. Как только начался матч Италия : США аккаунт стал недоступен и все ставки загадочным образом рассчитались по коэф. 1. С расчетом полностью не согласен, так как: 1. Сыграл коэф. 12​ 2. Италия забросила во 2м периоде первая и вела по ходу 2го периода в этом случае был предложен Cashout (который при заходе на сайт (полную версию) показывал, что он есть но забрать не дал). Ставку просто рассчитали по коэф 1. и вернули деньги. Прошу разобраться в данной ситуации так как это просто взяли и сбросили ставку, которая теоретически сыграла.

Сумма: 20 руб.
Комментарий администратора
По мнению Арбитража действия букмекера в данном случае корректны.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Я не вижу, в чем тут виновата контора. Кэшаут изначально по правилам идет как опция, которую контора может предложить или не предложить по своему усмотрению. Так что, кэшаут вам могли и не предложить независимо от того, был ли сбой из-за переезда или не было. Если вы хотели подстраховать свою ставку, вы могли поставить на х2 в 1 периоде матча Италия - США в любой другой конторе, а не ждать когда откроется кэшаут.
По факту ваша ставка проиграла, но даже в этом случае букмекер пошел вам навстречу и рассчитали ее возвратом. Не думаю, что в этом случае можно предъявлять какие-то претензии к конторе.
Возврат был сделан после того как одна ставка с коэф.12 сыграла и был предложен cashout, который я забрать не смог, а ставка рассчитана во время матча Италия - США
Ну соглашусь тут с Арбитражем, никаких претензий к буку быть не должно
Копировать токен