Блокировка вывода средств - верификация
Доброго времени суток. порезали аккаунт, видимо чтобы не мог выигрывать больше , на что я естественно решил снять все что у меня там накопилось и вывести на свою карту. На что мне позвонили из поддержки и просто поставили перед фактом, что для вывода средств нужно явиться в их офис с паспортом и выпиской по карте с до 12 по будням заранее согласуя свой визит! На вопрос где прописано что я вам должен предоставлять выписки по картам и тем более приходить в офис чтобы снять деньги они ссылались на внутренние правила которые не разглашают. Хотя на сайте есть правила и в них один вариант когда нужно писать заявление для вывода средств, но это вариант когда они не могут перечислить сумму из-за не действительности карты, я именно и пользовался онлайн приложением так как возможности в рабочее время ходить делать ставки нет, а тем более делать выписку в банк ездить, а потом нести к ним. Так как работаю 5 дней в неделю с 8 до 17 и брать за свой счет либо отпрашиваться нет ни желания не возможности. Просьба разобраться в ситуации по выплате выйгрыша на мою карту, сумма накопилась за несколько недель. Так как когда я у них проигрывал и закидывал свои деньги, то они с радостью принимали через сайт и ерип и я не просил заехать ко мне забрать деньги в удобное для меня время . Мой акк 403516771 Я им предлагал и фото прислать того что это карта моя на ней виден номер карты и имя фамилия и фото для верификации. Но им нужно личное присутствие, но я не в том возрасте чтобы мотаться по офисам контор по чьей то прихоти и тратить свое время, на то это и онлайн казино чтобы все юридические документы и вопросы решать в онлайн формате. Либо я предлагал после работы приезать но у них чётко стоит время 9 30 -12 и заранее согласовать
Для чего они заманивают и описывают какие они хорошие , а когда уходишь от них, то ставят палки в колеса и показывают истинное лицо.
Я работаю с 9 до 18 плюс добраться до них это бужет минимум 19 часов, а в телефонном разговоре с их службой поддержки мне было указано что нам все равно как вы работаете, у нас прием с 9 30 до 12, других вариантов нет. Я бы приезал но только в удобное для меня время и только когда будет озвучена объективная причина для визита, а приехать просто потому что они захотели это как минимум непрофессионально. Я лично свое время ценю и любой визит должен иметь как минимум 3 цели по смарту, если нет то это потеря времени которое мне должны оплатить. Именно поэтому я и обратился к Вам, надеясь что поможете решить спорную ситуацию