Проблема с бонусными средствами

10 октября 2021, 11:52

Пару дней назад сняли деньги со счета , как я понял бонус убрали , причем как хитро сделано ты делаешь ставку , она выигрывает и деньги снимаются , причем не 200 руб как они тебе дают а 340 . Поддержка ответила будем разбираться , но ответа так и не дождался , я очень надеюсь что это ошибка какая-то , но по факту денег нету . Ставить дают проблем с этим нету , но 340 руб это тоже не мелочь чтобы так вот забыть

Сумма: 342 руб.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованные.

Дмитрий , если посчитать все рассчитанные ставки , на счету не хватает 340 руб , при этом мне сняли бонус и не объяснили за что, написали только что будут разбираться и ответа больше не было . Во вторых бонус мне дали 200 руб а забрали 340 . В истории ставок все верно рассчитано , а баланс не соответствует действительности , могу ещё скриншоты транзакций показать при необходимости . Я ставлю на этом букмекере , проблем нету , но пусть 340 руб вернут назад . Спасибо.