Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
24 ноября 2021, 21:49
2
Зарегистрировалась в этой бк под черную пятницу, выполнила все условия, а в бонус отказали из-за мультиаккаунта. Если я прошла верификации, значит получила разрешение на игру и прошла проверку, в правилах запрещено регистрировать 2 аккаунта, так а почему не дали бонус то? Хотя ответ простой: потому что я девушка. Вот такое отношение ко всем девушкам в этой бк, хотя они мне звонили и общались со мной, что является доказательством, что аккаунт действительно мой (даже отчество моё не смогли правильно назвать, позор). Если что, то мой номер счета 138565.
Сумма:
42 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера игроку, отказано в получении бонуса по причине нарушения правил акции. Однако фактов, подтверждающих нарушения правил, на данный момент букмекером не предоставлено. Арбитраж считает отказ в бонусе необоснованным. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера игроку, отказано в получении бонуса по причине нарушения правил акции. Однако фактов, подтверждающих нарушения правил, на данный момент букмекером не предоставлено. Арбитраж считает отказ в бонусе необоснованным. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.