Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
5 февраля 2022, 11:07
3
Появилось бонусное предложение на киберспорт, я решил поиграть. Сначала бонусы не начислялись, хоть ставки и проходили. Я на следующий день написал в службу поддержки и через пару часов бонусы были начислены, но некорректно (за исключением 5 баллов). И так каждый день обращаюсь в сп, но получаю стандартное "Обратитесь позже", "Ваш запрос на рассмотрении" и т.п. Что может быть сложного в подсчете сыгравших ставок и баллов в соответствии с суммой ставки? Что там можно рассматривать 4 дня? Безответственность специалистов и службы поддержки поражает...
Сумма:
55 руб.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
0
Бонусные средства были вам начислены в полном объеме?
Александр Назаров
0
Не могу знать, так как бонусное предложение закончилось, бонус начислили, но расшифровки (за сколько баллов) не было
Руководитель отдела арбитража
bredor
0
Здравствуйте. Так жалоба актуальна или нет? Корректно бонус начислили?
