Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
23 августа 2022, 22:03
1
Мной была осуществлена ставка в TVbet игре КЕНО в размере 750 бел руб на коэффициент 14.Возможный выигрыш по данной ставке был 10500 бел руб. Ставка сыграло, однако выплата составила всего 5000 бел руб. При обращении в тех поддержку был дан ответ "расчетом ставок занимается сервис TVBET", а позже БК Maxline сослались на то,что максимальный выйгрыш по правилам составляет 5000 бел руб, тогда у меня возник вопрос почему система пропустила ставку с большим максимальным выйгрышем, чем указано в правила БК. И куда по итогу делись не выплаченные мне 5500 бел руб.
Сумма:
750 руб.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, по правилам БК (пункт 10.30) максимальный размер выигрыша в TVbet равен пять тысяч белорусских рублей. Ваша ставка рассчитана в соответствии с правилами. Размер ставки при этом не ограничивается. То есть получается, что вы напрасно рисковали почти 400 рублями. Поставили бы 357 рублей и получили бы те же 5000.
