Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
6 апреля 2023, 00:07
4
Зарегистрировался в Фонбет. Как новый пользователь увидел рекламу, что могу рассчитывать на фрибет, поэтому сразу решил пополнить счет на большую сумму, но после пополнения могу поставить только 10 руб. Я им пишу, как я могу разыграть свой фрибет в 40 руб., если моя максимальная ставка ограничена 10 руб.? Их ответ, что никак, потому что ограничена максимальная ставка. Получается Фонбет меня обманули, обещали фрибет при пополнении и сами же его не дают теперь. Считаю, что меня ввели в заблуждение и предоставили недостоверную информацию, за что они должны понести наказание
Сумма:
40 руб.
Комментарий администратора
Бонус игроком использован.
0
Да. Спасибо, фрибетом уже воспользовался. И также теперь максимальная ставка больше, чем была в изначальные 10 руб.
Руководитель отдела арбитража
1
Проверьте, пожалуйста, еще раз, есть ли сейчас возможность использовать фрибет?
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Спрашиваю, почему ограничена максимальная ставка, а они просто ссылаются на правила, хотя я не поставил ни единой ставки на тот момент, а меня уже посчитали каким-то махинатором или мошенником