Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
30 мая 2023, 15:51
6
Дважды не смогла воспользоваться фриспинами в акции жаркой пятницы Они вроде бы есть но в игру не добавляются Хотя сумма депозита соответствовала заявленной. Запрос был создан 21 апреля номер 6004435 За полтора месяца проблему так и не решили Командный центр вечно отвечает только «ожидайте» А сколько еще ждать то? 21 мая написали что ответ дадут в БЛИЖАЙШИЙ рабочий день, с тех пор тишина Вы раз в месяц работаете ? Сделайте уже что нибудь
Сумма:
25 руб.
Комментарий администратора
Фриспины получены и использованы игроком.
1
Все исправили, спасибо!)
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, фриспины начислены. Проверьте, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, фриспины начислили, но добавить их в игру я не могу, выскакивает ошибка. Надеюсь исправят
Руководитель отдела арбитража
cheburashko97@mail.ru
0
А можете какой-то скрин сделать, чтобы видно было, в какой момент ошибка возникает?
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вашим вопросом сейчас занимаются. Ждите ответ в запросе.
Дмитрий Демин
0