Блокировка вывода средств - верификация

После того, как на аккаунте оказалась крупная сумма:  1910 BYN основного баланса, 2600 BYN бонус за второе место в турнире казино и на момент блокировки 1-ое место в другом текущем турнире, Betera отправила аккаунт на верификацию - имеют право. За несколько лет игры на Betera верификаций было много по любому поводу и это не новость, но здесь все пошло иначе: загруженные фото висят сутки на верификации,  затем отклоняются без объяснения причины, наступает новый день и нужно сделать новые фото с новым листиком с текущей датой на фото, на всякий случай меняю фон, вдруг он не устроил Betera на прошлых фото - история повторяется. После 4-х попыток сделать новые фото и загрузить их стало очевидно, что происходящее умышленно. Поддержка ссылается на то, что сроки идентификации не регламентированы (она может быть бесконечна и все по правилам). У меня заморожен основной баланс, скоро истечет бонус - щедрая награда  Betera за победу в турнире и я его потеряю. Букмекер предусмотрел лазейки, согласно которым он может бесконечно морозить аккаунт и все будет по правилам - на моем месте может оказаться каждый