Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

27 августа 2023, 20:00
10

Хочу поделиться с вами историей,может будет полезно при принятии решения,где играть Данную БК никому не посоветую! Просто отношение к игрокам хамское. Кладу деньги на счёт,проигрываю , снова кладу снова проигрываю . Потом следует небольшой выигрыш и тут парам- пройдите верификацию. Отправляю запрошенные фото. Жду двое суток,приходит письмо мол этого недостаточно. Но был в отъезде по работе,по возвращении пишу,отправляю снова фото, снова тишина двое суток,потом ответ ваш номер все ещё проверяется. Потом через сутки вам нужно пройти видео верификацию. Это что за бред !??Сразу нельзя все одним письмом написать ??Нельзя при регистрации все шаги проделать ??? Тут я вижу,что деньги они отдавать не собираются, просто мутузят меня. Счёт при этом заблокирован, вывод неактивен.Никому не советую эту контору, ребята ! За 3 копейки столько возьми, только на проигрыш рассчитана. Интересно, администрация в курсе таких работников, вообще налоговую на них нужно отправить за такие дела !Разочарование!!!

Сумма: 400 руб.
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы прошли видеоверификацию?
Я сказал,что я не согласен на видео верификацию. Все фото запрошенные Я предоставил,пусть другой способ просят. Это неправильно просто блокировать мои деньги.пумтт верификация и проходится,но деньги не имеют права блокировать,может они мне вчера нужны были ,а мне не дают из снять, а положить дали возможность. 
Вообще так не делается,это незаконно. Они могут мне не дать ставить ,но выигрыш блокировать не имеют права !
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А почему вы отказываетесь от видеоверификации? Это вполне стандартная процедура в большинстве БК.
Зачем мне это ?? Из принципа , они дурят голову с фото, сфоткай так потом так потом над головой ,а потом ещё и видео. Мне не интересно вообще это. Я забираю свои и деньги и больше не клиент этой конторы, Я что в цирк пришел
 За какие деньги мне видно верификация??? Миллион выиграл ?  Пусть изначально проводят,при пополнении счета,а не за 400 р,просто позор.  А отказаться от видео это мое право,пусть другие способы предлагают,Я им не мартышка ! Просто не контора,а стыд. Пусть другие читают,куда будут идти, никому не советую. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если отказываетесь от видеоверификации, то получить выигрыш можете по письменному заявлению в любом пункте приема ставок БК Марафон.
Здравствуйте, сколько по времени по письменному заявлению будут деньги отдавать в пункте марафонбет, а то прошёл видео вереф, и потом через неделю после рассмотрения видео мой счёт заблокирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Я так не могу ничего сказать. Если долго рассматривают, то пишите жалобу.
Благодарю. Уже тех поддержка также ответила! 
Копировать токен