Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 октября 2023, 10:35
7

Заблокировали возможность пополнения и выплаты, хоть на идентификацию не отправили. Также заблокировали возможность играть в слоты ( оказывается так тоже можно)

Сумма: 10000 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Иван Тихонов
Менеджер оперирования
0
Верификация не пройдена. Аккаунт заблокирован на основании п.п. 3.9. Вы можете оформить запрос на выплату средств.
легалбет, вам контора сообщает хоть что-то?
Прошел видеоконференцию, и снова меня игнорируют, ужасная служба, отправил фото, прошел видео, что они мурыжат, не хотят деньги отдавать?

Отправил фотографии, но сказали еще видеозвонок, теперь игнорируют, что это такое, куда обращаться, чтобы деньги получить ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно пройти идентификацию. Вы получили инструкции от БК?
фото  33 стр. паспорта на фоне данной переписки. Просьба не  использовать браузер в полноэкранном режиме, обязательно должна быть видна панель задач (кнопка "Пуск" и часы). Курсор расположите на тексте "С уважением, Администрация", курсор должен измениться на выделитель (I). Паспорт должен частично перекрывать переписку в верхнем правом углу. Монитор полностью в кадре.
Такое вообще законно требовать? Выглядит как издевательство


Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Контора хочет убедиться, что именно вы совершали ставки, поэтому и просят сделать фото на фоне переписки.
Копировать токен