Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
25 ноября 2023, 22:34
4
После регистрации и пополнения счета, хотел поставить обещанный фрибет 40р,пишет мультиаккаунт, хотя никогда там не регился. Звоню в поддержку, говорю ситуацию, а мне в ответ мультиаккаунт, спрашиваю регистрировался ли я там ранее?, говорят нет у вас один аккаунт, но ведь секунду назад вы говорили что у меня мультиаккаунт. Так зачем мне там начинать играть, если даже на фрибет меня кинули?
Сумма:
40 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Так а как вы разбираетесь? Звоните уточняете, и они говорят тоже самое что и мне, в этом все разбирательство? Повторюсь, я знаю что там никогда не регился, они же! Подтверждают, что у меня один аккаунт, но бонус не дают т. к мультиаккаунт. Это как???
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
Так а как вы разбираетесь? Звоните уточняете, и они говорят тоже самое что и мне, в этом все разбирательство? Повторюсь, я знаю что там никогда не регился, они же! Подтверждают, что у меня один аккаунт, но бонус не дают т. к мультиаккаунт. Это как???
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
