Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

25 декабря 2023, 16:07
5

Ну ситуация как обычно. Выиграл крупную сумму - получай вериф. Все как у всех фото на фоне переписки и тд, но у меня нет возможности сделать эти фото, так как всего одно устройство у меня, поэтому по законному праву я отказался и так же по законному праву попросил букмекера прислать мне шаблон заявления, по которому я смог бы оформить вывод средств на банковский счет. После этого пошло игнорирование, не отвечают уже более 48 часов. Легалбет может проконсультируете, или ответите почему букмекер так расхлябано себя ведет? 

Сумма: 16000 руб.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили запрошенное фото?
Почему до сиз пор ни ответа, ни привета?
зачем вопрос игнорировать , хоть бы что ответили 

Так там просят на ноутбуке или пк, у меня нет сейчас ноутбука да и просить кого-то такое сделать  
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Зачем отказываться от проверки? Запрос БК вполне стандартный и не особо сложный. У вас нет рядом никаких людей с мобильным телефоном, которые могли бы вас сфотографировать?
Копировать токен