Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

11 августа, 22:32
8

Добрый вечер! Брал Тотал аутов 45,5 Больше на матч Крылья Советов - Факел. После первого тайма как вы можете проверить было 23 аута. По итогам матча было 47 аутов, о чем говорят авторитетные источники статистки WhoScored и Sofascore (вкладка статистки называется Throw-ins, знаю на что ориентироваться, так как давно ставлю на статистку, в частности на ауты), скриншоты подтверждения прилагаются. Букмекерская контора фонбет мне рассчитала ставку проигранной с результатом 45 аутов. Матч я смотрел и на 80-85 минуте статистку аутов из лайва убрали, я смотрел матч и считал ауты, нужное количество аутов команды набрали в добавленное время ( я считал их и о чем говорят источники). Потом я уже ждал своего выигрыша и по итогу мою ставку рассчитали как проигранную. Я начал писать в поддержку и мне написали, что ставка рассчитана верно ( источник подтверждения - видеотрансляция матча) Я считаю что это полный произвол и считаю что меня опустили на деньги. С каких пор fonbet опирается на видеотрансляцию матча , а не на источники статистики ??? И почему вы в лайве убираете вкладку аутов заранее? Не видно прозрачности вашего источника статистки, то есть можно крутить в любую сторону количество аутов, фолов и прочего. Просьба восстановить справедливость и пересчитать ставку. В матче было 47 аутов, а не 45 !!! Подтверждение прикрепляю. Надеюсь на содействие

Сумма: 380 руб.
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен бонусом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выигрыш по ставке начислен бонусом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Хорошо, буду ждать ответ.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете по трансляции выписать точное время с секундами всех аутов? Эта информация будет передана на проверку букмекеру.
Дмитрий, могу вам на почту сбросить 46 скринов аутов, сюда не сбрасывается (
Добрый день ! Да, конечно 
Только на это потребуется время, обязательно пришлю результат 
Куда надо будет отправить результат ?  
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здесь в комментарии напишите.
Добрый день, Дмитрий! 
Я просмотрел еще раз матч и сделал подробный анализ матча по аутам, выписал точное время секунд аутов и сделал скриншоты игры, когда вбрасывались ауты. 
По итогам анализа в первом тайме было - 24 аута (видеотрансляция фонбета зафиксировала в первом тайме 23 аута, но я даже знаю какой они ауты не посчитали, во втором тайме - 22 аута. Не знаю возможно было еще 1 аут, который не было видно, потому что Whoscored и Sofascore, как я и писал выше, зафиксировали 47 аутов. Но не суть, я зафиксировал 46 аутов с их секундами и скриншотами. 
Первый тайм: 
1 - 0,24; 2 - 1,03; 3- 1,45; 4 - 2,20; 5 - 3,17; 6- 4,34; 7 - 4,42; 8 - 7,05; 9 - 7,27; 10 - 11,38; 11 - 12,24; 12 - 20,40; 13 - 21,43; 14 - 24,11; 15 - 25,36;  16 - 27,06 (вот этот аут не был зафиксирован в видеотрансляции фонбета, на повторе видно, что на 27,03 защитник факел выносит мяч за пределы поля, арбитр Сергей Карасев делает устное внушение игроку Факела и затем рукой показывает, что мяч можно вкидывать из аута. Если аут не попал в экраны телекамеры - это не значит, что его не было, здесь видно, что мяч вынесли за пределы поля); 17 - 28,34; 18 - 32,40; 19 - 42,44; 20 - 43,06; 21 - 43,40; 22 - 45,20; 23 - 48,41;  24 - 49,50 (здесь аут был введен после просмотра Вар, Карасев дал его ввести и свистнул конец первого тайма, в трансляции этот аут был засчитан)
Второй тайм: 
25 - 45,53; 26 - 47.30; 27 - 51,15; 28 - 51,33; 29 - 52,07; 30 - 53,08; 31 - 58,06; 32 - 58,17; 33 - 58,42; 34 - 60,52; 35 - 64,38; 36 - 67,00; 37 - 68,24; 38 - 68,41; 39 - 78,51; 40 - 79,30; 41 - 81,09; 42 - 81,27; 43 - 91,15; 44 - 91,19; 45 - 91,48; 46 - 93,07.
В общем в рамках ставки № 15969966201 от 11.08.2024 я ставил тотал 45,5 Б, аутов было 46 (секунды прописал). Просьба проверить информацию и пересчитать ставку. Надеюсь, что справедливость восторжествует, заранее спасибо !
Копировать токен