Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

23 августа, 00:29
15

Ситуация странная. Исполнилось 21, спустя день прошел регистрацию, верификацию на макслайне. Все было хорошо, бонус дали, сначала проиграл около 500, потом как лудоман истинный редепы и бам, поставил на юфс и ставка зашла, вывел 2800. Думаю повторю авантюру во второй раз, там ещё бонус 22% фрибет от депозита, ну прям шикарно. Сделал один депозит, делаю второй и бам, ваш аккаунт заблокирован. Причина не известна, кто подскажет тоже не известно, так понимаю в ппс никто толком ничего и не скажет мне. А за объяснения сказали обращаться в юридический отдел, на данный момент на аккаунте 920 рублей и 202 фрибета, тем временем моя максимальная ставка копеек. На днях поеду в ппс, узнаю что будет дальше и допишу. Если легалбет сможет поспособствовать устранению этой ошибки, буду безумно благодарен.Мой номер счета 459848.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14322100/

Сумма: 920 руб.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет. Фрибет доступен для использования в рамках установленных лимитов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам в личные сообщения в аккаунте должно прийти сообщение от БК с инструкциями для прохождения верификации.
Здравствуйте, в пункте прошел верификацию, разблокировали, но сумму ставки все также 0.20 оставили, а отыгрывать надо 920 рублей и фрибет 200, на это возможно как-то повлиять?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Попробуйте выполнить оборот вип-ставками.
Если им будет удобна ставка- примут, если нет - не примут. Я так понимаю, потому что ставку мне порезали следом за блокировкой, чушь какая то
Вип ставки то будут принимать по решению, а вот фрибет 200, что мне 1000 ставок делать по 20 копеек?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А фрибет вип-ставкой нельзя проставить?
Что делать, соорентируете? Или вы можете как-нибудь поспособствовать?
Нет, нельзя, я пробовал. Там этот бонус 22%, удобно классно,можно поиграть, я так думал, но к сожалению 1000 ставок нужно делать
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А повторные ставки по 0,2 у вас на один и тот же исход не принимаются?
Я склоняюсь к тому, что их не будут принимать в таких количествах, как бы я не хотел. Да и сами подумайте как глупо это звучит, 1000 ставок, мне кажется у меня крыша поедет, пока я ставить их буду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, в увеличении лимитов вам отказано. Если хотите использовать бонус, то придется ставить мелкими ставками. Хоть и в неудобной форме, но использование бонуса вам доступно. Поэтому основания для жалобы здесь отсутствуют.
А причина отказа в увеличении лимитов не указана?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам причину сообщили, но озвучивать подробности я не могу.
Тоесть владельцу аккаунта они ничего не сообщают, а вам сообщают? Вы не замечаете это странным? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен