Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

12 октября, 16:46
4

После депозита 20 руб. со своего счета "оплати", и запроса вывода в первый день вместе с выигрышем в сумме около 50 руб. БК Макслайн заблокировал счет по причине придуманных ими третьих лиц. С понуждением прибыть к ним в офис приема ставок для повторной верификации в другой город? Вы шутите онлайн-казино, закройте свой сайт и работайте как работали по билетикам. Первичная верификация которую вы и одобрили Макслайн для вас что шутка? Считаю что БК злоупотребляет и придерживает средства пользователей, возможно у них проблемы с ликвидностью.Требую БК Макслайн разблокировать мой счет 483684

Сумма: 51 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
indigo
0
Спасибо за информацию и Вашу позицию Legalbet. Букмейкер перерабатывает, ничего не обоснованно потому что подозрения надуманные, у специалиста БК возможно предполагаю параноидальное расстройство или строгая инструкция, тот кто там делает выводы просто издеваются над пользователями 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен