Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

13 октября, 18:51
5

винлайн удерживает деньги больше полугода, Каждый раз придумывает проверки, отправляю каждый раз какие-то новые фотографии и они все равно каждый раз проверяют их 20 рабочих дней и потом просят еще что-то. Я вообще не понимаю какое отношение к моему счету имеет коммунальные услуги либо карта социального страхования! какая связь может быть это со ставками. Я поражена их беспределом так удерживать и не отдавать деньги. Прошу помочь чтобы от меня отстали и вернули деньги. Документы они до сих пор проверяют

Сумма: 2706 руб.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщали, что у вас 14.10 были запрошены документы и вы их так и не предоставили. Вы планируете это сделать?
ylka00
0
Номер счета: 212491
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите номер аккаунта, пожалуйста.
ylka00
0
уже сегодня мне прислали еще 1 сообщение. До этого я отправляла 2 раза документы и ждала 60 дней в общей сложности и сегодня у меня снова фотки запросили. какой маразм заправшивать просто фотографии паспорта под предлогом проверки. Не вижу дальнейшего смысла еще раз что-то отправлять когда исход один и тот же, запросят еще раз что-то.
на этот раз запросили уже
Для продолжения процедуры дополнительной верификации, загрузите через раздел «Заявления» новое селфи с паспортом, открытым на развороте стр. 30-31, и листом А4 с нашим названием и подписью
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен