Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 декабря 2024, 16:33
6

Добрый день! Сегодня, зарегистрировался в БК "Maxline", до этого никаких аккаунтов у них не было. Получил фрибет 77 руб.  Поставил ставку, она выйграла, но мне заблокировали аккаунт и оформили "Возврат" этой ставки с фрибетом, без сохранения фрибета, по причине "Мультиаккаунтинг". Хотя никаким образом я не мог быть у них зарегистрирован! Я никого другого не регистрировал, ни себя, и никто из близких не был зарегистрирован в этой конторе. Выплачивать они отказываются. Что делать? Отправляют в юридический отдел, но до последнего не хочу судиться с ними, тратить силы и время. 

Сумма: 77 руб.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Можете запросить у БК что за второй аккаунт у меня есть? Так можно легко сказать, что у меня мультиаккаунтинг, хотя это не так! У меня нет больше аккаунтов!!!
Но у меня нет аккаунта у них. Я первый раз о них услышал 15 декабря 2024 года и в этот же день зарегистрировался. Ранее никто из моих знакомых, друзей, родственников не регистрировался у них также.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Ставка была фрибетом 77 BYN на коэффициент 1.57. Сумма выигрыша составила бы 120, 89 BYN. Требую от бк возврат всей суммы выигрыша. 
Мой номер 513266
Копировать токен