Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
20 декабря 2024, 02:08
2
Поставил экспресс из 5 событий. Все сыграло, но фонбет рассчитал ставку неправильно. А именно матч лиги конференций АПОЭЛ - Астана. Ставка была фора ударов первой команды -5.5. Согласно всем источникам, включая официальный сайт УЕФА (18:11 по сайту уефа) ставка зашла. Но фонбет ссылаясь на свои источники ставку рассчитал как проигранную. Поддержка сначала отправила картинку, где неправильная статистика, я ссылаясь на офф сайт уефа сказал, что у них, видимо, ошибка и они просто ссылаются на правило по которому, если они посчитали исход, то перерассчитывать его не будут. Но это мошенничество чистое. Можно так любой матч не рассчитывать. Сумма выигрыша должна быть всего 152,8 рубля, не такие большие деньги чтобы обманывать клиентов.
Сумма:
19 руб.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК рассчитывает ставки по данным первоначальных протоколов официальных источников. После завершения матча в протоколе на сайте УЕФА был результат по ударам 16:11. Позже этот протокол был скорректирован, но такие корректировки БК при расчете ставок уже не учитывает. К сожалению, ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.