Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 января, 17:18

Совершил ставку-live на матч Чемпионата Великобритании по хоккею: Кардифф/Данди. Тотал голов меньше 5.5. По окончании события (по информации из видеотрансляции от betera, а также сайта ) матч был завершён со счётом 2:3. При этом была рассчитана моя ставка как выйгрышная и выйгрыш я перевёл на карту. Спустя какое-то время на сайте и изменилась информация о результате матча на 2:4. После чего я обнаружил на балансе минус 65р (сумма ставки 30 и выйгрыша 35). На мой взгляд расчет ставки проведён некорректно, т.к. не соответствует пунктам правил БК и даже 4.2. Согласно ответа службы профильного отдела БК :Благодарю за ожидание. Поступила информация от специалистов профильного отдела. Ставка была рассчитана неверно из-за технической ошибки, в матче трудностей не наблюдалось, все ставки пересчитаны согласно официальному источнику и согласно результату матчей. Причём они даже подтвердили что рассчитали изначально её по результату 2:3.Я вижу противоречие с п. 4.2 и и считаю действия по признанию ставки 4465718862 проигрышной, а также образование синусового баланса на моём лицевом счёте. Деньги не большие, но главное добиться справедливого решения

Сумма: 65 руб.

Комментарий администратора

Перерасчет ставки в рамках правил. В качестве жеста лояльности минус на балансе игроку компенсирован.

Здравствуйте. А что вы считаете в этом случае справедливым решением? Ставка же по факту проиграла. БК ошиблась и изначально завела некорректный результат, позже ошибка была скорректирована. То, что БК ошиблась - это же не делает вашу ставку выигрышной. Перерасчет ставки в данном случае в рамках правил.

4.15. В случае отмены или изменения результата события для расчетов исходов принимается первоначально зафиксированный результат, т.е. результат, зафиксированный Организатором сразу после окончания события.

При возникновении спорных ситуаций – при несовпадении результатов, размещённых различными источниками и организаторами мероприятий, окончательное решение об определении результатов для расчёта ставок принимает Организатор с учетом положения, указанного в пункте 4.15. настоящих Правил.

т.е. в данном случае результат зафиксирован 2:3, а это выйгрыш

Комментарий был отредактирован

Это не то. Данное правило применяется, когда происходит изменение результата в источнике. Например, часто бывает, что в протоколах после матчей корректируются данные по фолам, ударам, офсайдам и т.п. Такие корректировки БК к расчету уже не принимает и рассчитывает по первоначальному протоколу. Здесь же никакого изменения результата не было, результат матча изначально был 2:4. Просто БК ошибочно завела результат.

В качестве жеста лояльности минус на балансе вам компенсировали.

Мы с Вами по-разному понимаем правила, но у меня есть инфа об изменении результата матча с сайтов-источников. Т.к. минус на балансе компенсирован - этот вопрос закрываем. Искренне благодарен!

Комментарий был отредактирован

Ну главное и правда, что вопрос решили

1 030 игроков

№1 в народном рейтинге