Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

23 января, 09:41
7

Хоккей НХЛ Флорида - ЛосАнжелес. Беру тотал бросков в створ 55.5 больше. На последних секундах Флорида обстреливает бросками в створ Лос Анжелеса, матч заканчивается, официальный источник в процессе подсчета и обновления статистики, а Фонбет практически сразу по завершению матча рассчитывает ставку проигрышной. Через короткий (5-10минут) промежуток времени официальный источник обновляет статистику, где результат уже в мою пользу. Пишу в поддержку сделать перерасчёт как обычно это происходило, но к моему удивлению они присылают отрицательный ответ якобы по пункту правил .1. В случае отмены или изменения результата события ставки подлежат рассчету в соответствии с первонально зафиксированным результатам. Это не совсем корректное правило для расчетам ставок по статистике. Я понимаю когда рассчет по результатам игры например сыграли 2-1 матч, а в итоге потом через какое-то время кому-то засчитали тех.поражение - это один момент. Или как в теннисе сет сыграли, а потом человек снялся с игры, тогда еще понятно. Но когда речь идёт про результаты статистики, смотрю матч, в конце игры происходят броски в створ, официальный источник не успевает уловить точно сколько было бросков и на подсчет нужно немного больше времени, а Букмекерская контора быстрее рассчитывает ставки до точного обновления информации официальным источником, то этот пункт не совсем правильный.  И я написал им не на следующий день, не на следущей неделе,а в течении 10-20минут после окончания игры

Сумма: 20 руб.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Да и нет такого первоначальный протокол. Есть единственный протокол от официального источника, который составляют официальные лица, не я сам себе его рисую. Даже в суде есть право и время на пересмотр дела, подачу апелляции, обжалование решения. А в БК есть право только на пополнение счета и оформление ставки, все остальное уже как БК захочет выиграл ты или проиграл. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Протоколы могут корректироваться неоднократно. И БК не может угадать, какая версия протокола окончательная, а какая нет. Поэтому рассчитывают всегда по первоначальному варианту.
Не спорю, то что можно менять сколько угодно. Но почему тогда не работает правило до 72 часов на расчет ставки. В некоторых случаях протоколы с игр нужно ждать до 72 часов и только потом ставки рассчитывают, бонусы выплачиваются до 72 часов. Также  и с первоначальным протоколом, мне кажется он должен соблюдать какието временные рамки до 3 часов - 72 часов чтобы быть первоначальным. До этого времени если не внеслись поправки значит так оно и есть. А так тот протокол который успели рассчитать некорректно отображает, то что есть и было на самом деле. Я видео сделал, сюда сбросить нельзя, за 15сек до конца броски в створ 25-28, за это время идет очередь из 4 бросков, 2 засчитывают в створ сразу, а еще 2 под вопросом, были ли они в створ или нет, нужно дополнительно рассматривать, шайба маленькая, быстро летит, тяжело сразу определить, в итоге +1 бросок еще засчитывают, но на это потребовалось немного времени. Поэтому все таки должны вноситься какие-то временные рамки, чтобы дать статус протоколу первоначальным
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы готовы будете ждать 72 часа расчета каждой такой ставки? Вы, может быть, согласитесь, я бы, наверное, тоже согласился подождать, но остальные игроки  - нет. Реальность такова, что уже через 10 минут после сирены толпы игроков начинают долбить поддержку вопросами, когда рассчитают ставки. За 3 дня поддержку БК просто вынесут. Поверьте, мы уже многократно вели дискуссии с БК относительно расчета по первоначальным протоколам. Получается так, что как бы контора не рассчитала, всегда будет кто-то недовольный расчетом. Первоначальный протокол в таких ситуациях - это меньшее зло.
Расчет ставок обычном порядке, но, если в течении 72 часов есть запрос на перерасчёт ставки в связи с корректировкой результатов в официальном источнике, то почему не перерасчитать. Я смотрю игру и вижу, что мое событие играет в мою пользу, официальный источник в короткое время это корректирует и подтверждает, а меня БК рассчитывает по проигрышу только потому что хотят удовлетворить толпу которой надо быстрее,  выбирая быстрый расчет вместо правильного либо корректного
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК рассчитывает ставки по данным первоначальных протоколов официальных источников. После завершения матча в протоколе на сайтеНХЛ был результат по броскам 28:27. Позже этот протокол был скорректирован, но такие корректировки БК при расчете ставок уже не учитывает. К сожалению, ставка рассчитана корректно.
Они как хотят так и рассчитывают, где-то они затягивают расчет по 10 минут, а где-то рассчитывают мгновенно. Смотрю сейчас результаты на БК Бетсити, там они пересчитали статистику 28-28 стоит
Копировать токен