Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 января, 01:07

Доброго времени суток. В БК betera мой ID: 1000401466. совершил ставку ID 4540949924 на матч: Португалия.Насионал 2-й дивизион: СК Конимбрисенсе - Гуард УП: 4-я четверть Фора1 (-1,5) в сумме 20 руб по коэффициенту . Букмекером данная ставка признана проигрышной, но итоговый счёт 4-й четверти не приведен. На сайте букмекера результат матча не указан. Поддержка сообщает, что я проиграл, но оснований привести не могут. По ссылке на результат матча на стороннем сайте указан только результат 72 - 36. У других букмекеров Республики Беларусь и Российской федерации указан счёт 4-й четверти: 14:11 (фото прилагаю). Данная ставка должна быть рассчитана как мой выигрыш. Поддержка betera не сообщает мне с чего они взяли что моя ставка проиграла. Получается что они сами придумали результат отличный от исхода матча и рассчитали мою ставку как проигрыш. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. И может ли букмекет выдать результат о проигрыше не имея оснований (сведений о результатах встречи команд)?

Сумма: 20 руб.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Очень интересно: если у букмекера нет результата, то как можно признать ставку проигрышной? Просто так захотелось ?

Сегодня 28.01.2025 позвонили со службы поддержки и сообщили что сделали возврат 20 руб. Во-первых признали что необоснованно поставили проигрыш не имея результата. Во-вторых не стали проверять результат по ставки, т.е. получается если бы я поставила у другого букмекера, то выиграла, а в бетере заключила выигрышное пари, но выигрыша не получила, а лиш вернули мою ставку. Могли бы хоть пересмотреть матч, но нет, просто забери свою ставку. Мне до сих пор интересно с каким счетом в бетере закончилась 4-я четверть указанного матча. Просто во всем мире она закончилась со счётом 14:11.

Здравствуйте. Так как в официальном источнике раскладка по четвертям отсутствует, а данные в других источниках расходятся, БК приняла решение пересчитать вам эту ставку возвратом.

Почему при обращении в поддержку мне отказали в предоставлении источника, где моя ставка проиграла? С каким источником расхождение? Букмекер может дать ссылку? Мне было сказано, что это я должна доказывать что они не правы и я должна предоставить источник, а доводы что во всех букмекерских конторах счёт другой были проигнорированы

Букмекер запрошен по жалобе.

1 030 игроков

№1 в народном рейтинге