Жалобы
Необоснованно
Проблема с программой самоограничений игрока
13 апреля, 18:11
4
Здравствуйте в марте я написал заявление на самоограничение в азартные играх. У всех букмекеров я заблокирован, а оказалось что нет. Зашел в фонбет и начал делать ставки и выводил деньги даже легко. Сегодня захотел изменить номер мобильного телефона в аккаунт а мне сказали скинуть фото паспорта я скинул и мне все заблокировали. Выплаты, пополнения, ставки, я не могу вывести выигрыш. Так почему 2 часа назад я это мог делать а сейчас нет? И как букмекер может принимать ставки у самоограниченного? Это ведь лишение лицензии
Сумма:
154 руб.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Укажите ID аккаунта.
Дмитрий Демин
0
15333852
Руководитель отдела арбитража
Artemgrkov
0
Здравствуйте. Ваш аккаунт заблокирован на время проверки. Вам нужно ее пройти с связи со сменой документа удостоверяющего личность.
В реестре ограниченных игроков ваши данные отсутствуют, поэтому вам доступно совершение ставок.
