Жалобы
Необоснованно

Проблема с программой самоограничений игрока

12 мая, 10:43
6

Имею игровой счет в макслайн, года 2 не пользуюсь услугами этого букмекера. Сегодня в Минске обратился с просьбой заблокировать мой игровой счет и выдать мне подтверждение, т.к на работе запретили пользоваться букмекерскими конторами. Получил отказ и мне посоветовали написать заявление на само ограничение посещений всех игровых заведений в т.ч виртуальных в РБ!!! В тоже время компания Бетера без проблем в течение короткого периода времени решила мой аналогичный вопрос. Винлайн тоже по заявлению по почте блокирует игровой счет.Только макслайн, как я считаю, нарушает мои права и требует от меня непонятных действий для закрытия( блокировки счета). Т.е онлайн я зарегистрировал аккаунт и игровой счет за 10 минут а отказаться добровольно не могу?? Никаких нормативных документах по этому поводу в службе поддержки мне не предоставили 

Сумма: 10 руб.
Комментарий администратора
Для блокировки аккаунта игроку нужно подать письменное заявление.
Закон для всех одинаков..В тоже время  Винлайн и Бетера заблокировали без проблем мои игровые счета не требуя заявления на самоограничение во всех игорных заведениях РБ. Суть в том что я играю только  в фонбет а другие конторы мне не нужны,  поэтому и хочу заблокировать игровой счет в макслайн и считаю что имею на это законное право 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Такая опция в этой БК отсутствует. Для блокировки аккаунта вам нужно подать письменное заявление.
Суть в том что я хочу заблокировать мой игровой счет именно в макслайн.
Я  пользуюсь услугами другой компании.
Здравствуйте.  Я обратился в ППС с просьбой заблокировать мой игровой счет именно. Зачем мне писать заявление на самоограничении? Мне это не нужно 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Потому что такая процедура предусмотрена законом. Вы подаете заявление в письменном виде в любой БК и после этого вам устанавливается автоматический запрет на игру во всех легальных конторах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вы в ППС с заявлением на ограничение обращались?
Копировать токен