Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
4 июня, 12:52
8
Бк запросила повторную верификацию , фото отправлены . Стандартный ответ как и у других 20 рабочих дней, тех поддержка чуть ли не прямым текстом говорит «да верификация будет 20 дней и ни на день раньше не закончится» , так же открыто говорят что потом скорей всего запросят еще документы. В чем проблема сразу все запросить и не тянуть несколько месяцев ? Там деньги на которые люди рассчитывают , а не кладут на счет в банк как вклад . Прошу начать уже проверку и не тянуть время.
Сумма:
780 руб.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
0
Я так понимаю вы тоже повлиять на ситуацию не можете?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Но, скорее всего, мы получим такой же ответ, что срок проверки может занимать до 20 дней.
Дмитрий Демин
0
Как долго ждать результат?
Руководитель отдела арбитража
schurik
0
У нас есть только информация о сроке проверки до 20 дней. Ориентируйтесь примерно на 15.06.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, никаких результатов нету…
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы?
Дмитрий Демин
0
25.05
