Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
13 июня, 23:47
10
Сделал ставку в 21:39:03, событие было прематч, после окончания рассчитали, как возврат,хотя официальное начало 21:40.
Сумма:
300 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте, да, пересчитали, спасибо за помощь!
0
11.07.25 позвонили попросили предоставить новые паспортные данные, предоставил(возможно на следующий день, т.к был за городом) саппорт подтвердил, что данные обновлены. Перерасчета так и нету.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пересчитали ставку?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет….
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ставку вам обещают пересчитать на выигрыш, но это займет какое-то время. Ожидайте.
Дмитрий Демин
0
Спасибо, буду ждать
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте
Комментарий был отредактирован
