Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
7 августа, 02:27
6
Доброй ночи! Помогите пожалуйста, ставила на событие по кс2 , но из за неполадок Sangal проиграла , но мне ставки обе отменили и сделали возврат . 45 рублей вернули , но ваш приветственный фрибет не вернули) хотя считается , что команда sangal проиграла , а команда partizan выиграла. Ладно , если делают отмену , то вернули ли бы хотя бы ваш фрибет. Но официально partizan одержали победу , не понимаю почему возврат и фрибет не сыграл . Помогите пожалуйста. Потому что поражение признано турниром официально
Сумма:
45 руб.
Комментарий администратора
Бонусная ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, в восстановлении бонуса вам отказано. По правилам акции если бонусная ставка рассчитана с коэффициентом 1, то выплата по фрибету равна нулю.
Дмитрий Демин
0
Просто непонятно почему бетера не берет во внимание официальные данные и делает возврат ставок
Руководитель отдела арбитража
Crazymax7171
0
По правилам БК в случае технического поражения ставки рассчитываются с коэффициентом 1.
Дмитрий Демин
0
Добрый день! У меня больше вопрос был, почему возврат ставок , если команда партизан официально победила?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
