Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 октября, 18:28

Дота 2 Pipsqueak+4 - MOUZ Ставка в лайв при счете 11-10 П2 в первой карте на коэфф . В режиме лайв макслайн поменял местами название команд, и в итоге MOUZ победили, но мне рассчитали как проигрыш и уже матч шел как MOUZ - Pipsqueak+4, полный абсурд, начал спорить с службой поддержки и они сказали что ставка принята верно и возврата никакого не будет, чтобы я отвалил мне дали фрибет, и я обратился в фонбет, и уточнил инфу по матчу, и они подтвердили что да действительно в режиме лайв на первой карте были поменяны названия команд, и меня Маклайн нагнул на 500р, очень обидно что ты играешь в компании 6 лет, а с тобой так обращаются

Дубликаты жалобы:
/complaint/14329557/

Сумма: 500 руб.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ошибок при приеме ставки не выявлено. Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте. У вас есть какие-то скрины подтверждающие, что изначально в линии команды были расположены в другом порядке?

есть подтверждение от службы поддержки фонбет, я думаю этого достаточно, мб Вам они и скриншот пришлют, мне пишут что это конфиденциальная информация.

А при чем здесь поддержка Фонбета? Вы утверждаете, что в линии Макслайна команды поменяли местами по ходу матча.

В Макслайне нет своей уникальной линии и лайва. Вся линия копируется у Бетсити, лайв у Фонбета. Если какие-то изменения происходят у них, то автоматически линия меняется и в Макслайне.

Комментарий был отредактирован

притом что у них один провайдер, и если происходят изменения на макслайн, то происходят изменения и на фонбет, все просто.

Если и есть совпадения по линии, то точно не по всем матчам. Вот сейчас для примера посмотрел матч в лайве. Там и линия разная и расположение команд отличается.

Вот они и в режиме лайв поменяли опять местами команды, потому что это именно их конёк, Вы думаете что меня они только один раз заскамили?
вот скрин окончания макслайн, и посмотрите на Ваш скрин, как оно было в лайв. Я работаю в этой сфере 6 лет, и поверьте, то что Вы меня тут хотите переубедить и сделать меня неправым, увы, у Вас это не получится. Если у Вас нет желания решать этот вопрос, закрывайте этот диалог и занимайтесь прогнозами на матчи.

Получается что легальная БК контора может в режиме лайв обманывать клиента, зачем такая БК? Наверное нужно лишить ее лизенции.

Еще вот прикрепляю скриншот по точь-в-точь такой же ситуации,но тут уже букмекер ошибся в мою сторону я ставил на Team Tea при счете 9-3 в пользу eSpoiled, а такого счета вообще не было, и через 5-10 минут линию закрыли и поменяли местами команды и коэффы, я думал мне сделают возврат, но нет, и я уверен что много людей обожглось на этой ставке и людей просто кинули на деньги.