Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

14 октября, 15:18
6

Играла на своем аккаунте,сама,заблокировали,попросили скинуть 5 фото,скинула.Запросили видеоконференцию,прошла.Им не понравилось и запрашивают чеки пополнений игрового счет,хотя я не пополняла со своих карт и выводов на них не делала.Да и чеков взять не могу.Как поступить в данной ситуации ?

Сумма: 4591 руб.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно предоставить запрошенные документы.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А каким способом вы пополняли баланс?
Просила знакомого пополнить.
Он пополнял вроде с карты или с оплати.
Или это запрещено чтоб пополнял другой человек,а играла я?я просто не знаю ..
Сейчас они мне пишут ваш счет заблокирован и все.как разблокировать не знаю.Могут ли они присудить себе средства,не выплатив их?
Или же может пойти и написать жалобу в МНС ?
Копировать токен