Жалоба №14329844: Блокировка вывода средств - верификация

24 октября, 12:34

Добрый день. Месяц назад обращался с жалобой на данную БК в связи с неправильным расчётом ставок и блокировкой аккаунта.С вашей помощью позиции были пересчитаны,а вот аккаунт до сих пор остаётся заблокированным. Изначально,по рекомендации службы поддержки,обращался письменно на юридический адрес компании в г.Витебск,прошёл повторную идентификацию в пункте ППС г.Минска.Из Витебска пришёл письменный ответ о перерасчёте ставок,но ни слова о доступе к игровому счёту.Служба поддержки в очередной раз сказала что этот вопрос вне нашей компетенции и предложила опять обращаться письменно в г.Витебск,какой-то замкнутый круг получается.Иначе как намеренными действиями компании это сложно назвать. Прошу помочь восстановить доступ к игровому счёту,со своей стороны все необходимые и предлагаемые компанией процедуры выполнил.

Сумма: 3000 руб.

Пускай вернут обратно 28р мошенники эти.

28 рублей по одной ставке так и не вернули,забыли,наверное. Всё что нужно знать о БК Макслайн,хоть в чём-то обмануть.

И ещё хотелось бы чтобы вы поинтересовались у представителя Макслайна почему и с какой целью они больше месяца вводили меня(а заодно и вас) в заблуждение что аккаунт активен,упорно доказывая при этом что я неправильно ввожу логин или пароль.

Писал ещё один раз в Витебск,доступ к игровому счёту восстановили,вопрос снят. Спасибо за помощь.

Добрый день. Видео записал,но не могу его сюда добавить,потому что не предлагает выбор видео для добавления. Может есть возможность переслать в мессенджер или на почту.?

Здравствуйте. Можете записать видео с экрана с процессом восстановления пароля и возникающей ошибкой?

Почему вы ставите статус жалобы решено,если у меня до сих пор нет доступа к игровому счёту.? Я же не маленький ребёнок и вижу какие буквы и цифры я ввожу в поле пароль,заглавные или маленькие. Уже раз 10 менял пароль,всё равно выдаёт неправильный логин или пароль.

Прямо сейчас ещё раз сменил пароль,результат тот же,неправильный логин или пароль. Они просто вводят вас и меня в заблуждение,уже много раз менял пароль и всё проверял.

В данный момент я всё также не могу зайти на счёт,все время выдаёт неправильный логин или пароль,хотя менял пароль уже раз 5. В поддержке говорят,что счёт активный,наверное,и вам тоже самое ответили,но аккаунт до сих пор заблокирован.