Проблема с бонусными средствами

31 октября, 15:16

Я две недели назад получил бонус от администрации сайта Фонбет в виде 40 фриспинов, выбрал одну из 4 игр которую предложили, и после этого началась история, они не были активны в данной игре и мой вопрос до сих пор не решили, по сегодняшний день пишут одно и тоже , ждите ответа, прошло уже 14 дней, даже срок действия фриспинов истек, Я его не отыграл . А администрация сайта пишет ждите, помогите пожалуйста вернуть мне бонус и что-нибудь в качестве извинений от администрации сайта получить, спасибо большое

Сумма: 12 руб.

Прошу отметить при обращении через личный кабинет, указан срок рассмотрения обращения максимум 2 дня, но на данный момент прошло уже больше 3 недель, все последующие мои обращения администрация сайта закрывает и пишет одно и тоже, ждите ответа! Предлагал им рассмотреть в качестве лояльности фрибет - отказали! И вопрос с бонусом я был бы согласен решить добровольно! Я не знаю что уже делать! Повторяю Я был бы уже согласен на компенсацию фрибета в качестве урегулирования спорной ситуации спасибо большое