Некорректно принятое или рассчитанное пари

2 ноября, 09:47

Кликнул на ставку тотал угловых в первом тайме больше 2 второй команды. Пока ставка грузилась на сайте поменялись котировки (уже давали больше 2,5). По итогу приняли ставку следующий угловой в первом тайме 1 команды, хотя данная котировка была в свёрнутом виде и даже не было видно коэффициента. Как так они поменяли я не знаю. Написал в поддержку пока еще ставка играла, что произошла ошибка и я не ставил на такую ставку, как можно вернуть обратно (ставка еще играла). Ответили, что нельзя вернуть это я так поставил. Но я кликнул на ставку больше 2, их ставка была в свернутом виде я просто не мог на нее кликнуть.

Сумма: 100 руб.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Здравствуйте. Скорее всего, вы просто не заметили и развернули рынок и случайно поставили не то, что хотели. Изменение исхода без ведома игрока невозможно. Если бы действительно в БК происходили такие ошибки в приеме, то тут уже все было бы завалено аналогичными жалобами. Но ничего похожего не было и нет. Могу порекомендовать вам внимательнее проверять исходы и коэффициенты ставок, которые добавляете в купон.