Жалоба №14330242: Проблема с бонусными средствами

21 ноября 2025, 19:16

У меня вопрос идентичный как в предыдущем обращении. В бетере еще со времен париматч, всегда был один аккаунт, один -два телефона,ноутбук,которыми пользовался только я. Сегодня сделал депозит, поставил нужную сумму в слотах, выполнил условия акции, получил два бонуса, но воспользоваться ими не могу, ошибка из-за мультиаккаунтинга. Причину как сам понять не могу, так и служба поддержки объяснить не хочет, больше похоже на издевательство какое-то и искусственно придуманное ограничение. Ладно бы ещё аккаунт был плюсовым, а так глубокий минус, ещё б сами спасибо должны говорить за такого пользователя.

Сумма: 35 руб.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине обоснованных подозрений в нарушении правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Так пусть бы букмекер указал конкретную причину по которой они указывают на мультиаккаунтинг. Говорить можно что угодно, я слышу только про какой-то мультиаккаунтинг, а ни одного аргумента, какого-то либо доказательства и т.д. предоставлено не было, потому что их и быть не может.