Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14330247: Проблема с бонусными средствами
21 ноября 2025, 23:56
4
Очень давно играю на бетере. Сегодня я решил сделать депозит под акцию, выполнил все условия, а бонус мне недоступен, якобы у меня мультаккаунт. У меня один аккаунт. Всегда проходил верификацию на ППС. И поддержка не может сказать причину
Сумма:
80 руб.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине обоснованных подозрений в нарушении правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Поддержка сказала: "Согласно проверке профильного отдела было выявлено данное нарушение."
Но через пару дней, я сделал депозит для нового бонуса и "о чудо" мой аккаунт уже не мультиаккаунт.
0
Так что поддержка то говорит? Ничего непонятно совершенно
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине обоснованных подозрений в нарушении правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
100 руб.
100 руб.
50 руб.
88 руб.
200 руб.